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Depósitos, retiros y verificación en tu cuenta prgol

Tu billetera de la cuenta prgol funciona con SPEI, OXXO y CoDi: tres vías de pago que ya conoces, sin intermediarios extraños. Deposita desde el celular, retira a tu cuenta bancaria y verifica tu identidad una sola vez para que todo fluya sin fricción.

SPEI disponibleOXXO en efectivoCoDi desde el celularRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
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prgol Retiros a tu cuenta bancaria

Retiros a tu cuenta bancaria

Para retirar fondos, dirígete a la sección de retiros dentro de tu cuenta prgol. Solo puedes retirar a una cuenta bancaria registrada a tu nombre; no se permiten cuentas de terceros. Si aún no has completado la verificación de identidad, el sistema te pedirá hacerlo antes de procesar el primer retiro. Una vez autorizado, el monto sale hacia tu cuenta por transferencia

bancaria. Los tiempos dependen del banco receptor, no de prgol.

  • Abre la sección de retiros — Desde tu cuenta prgol, selecciona la opción de retiro. Confirma que el saldo disponible corresponde al monto que quieres retirar.
  • Elige la cuenta de destino — Selecciona o agrega la cuenta bancaria a tu nombre. CLABE interbancaria de 18 dígitos, registrada previamente en tu perfil.
  • Ingresa el monto y confirma — Escribe el monto a retirar, revisa el resumen y confirma la solicitud. Si tu identidad ya está verificada, la solicitud avanza de inmediato.
  • Espera la transferencia — La operación se envía por transferencia bancaria. El tiempo de acreditación depende del banco receptor y del horario de corte SPEI.
MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en prgol

Usamos únicamente métodos de pago locales que funcionan en México. SPEI y CoDi son transferencias bancarias directas; OXXO es la alternativa en efectivo para quienes prefieren pagar sin tarjeta. También puedes vincular cuentas de BBVA o Mercado Pago donde aplique. Todos los métodos están disponibles desde el celular o desde computadora, según lo que te resulte más cómodo.

SPEI Transferencia interbancaria desde cualquier banco mexicano. Rápida, sin intermediarios y directamente a tu saldo prgol.
OXXO Genera tu ficha de pago dentro de la caja y págala en cualquier tienda OXXO. Ideal para depósitos en efectivo sin tarjeta.
CoDi Escanea el código desde tu aplicación bancaria y autoriza el pago al instante. Compatible con la mayoría de bancos en México.
BBVA Vincula tu cuenta BBVA para transferencias directas vía SPEI o CoDi sin salir de tu aplicación bancaria habitual.
Mercado Pago Usa tu billetera Mercado Pago para depositar donde esté habilitado. Funciona desde el celular en segundos.
prgol Fondea tu cuenta prgol

Fondea tu cuenta prgol

Abrir tu billetera prgol con dinero real toma menos de lo que crees. Desde la sección de caja, elige SPEI para una transferencia directa desde BBVA, Mercado Pago u otro banco; elige OXXO si prefieres pagar en efectivo con tu ficha en la tienda; o usa CoDi para autorizar el pago escaneando el código desde tu aplicación bancaria. El saldo aparece reflejado

en tu cuenta una vez que el banco confirma la operación. No se cobran cargos adicionales por nuestra parte.

  • Accede a la caja — Entra a tu cuenta prgol y abre la sección de depósito desde el menú principal en celular o computadora.
  • Elige tu método de pago — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano. Cada opción muestra los datos exactos que necesitas para completar el pago.
  • Realiza la transferencia o el pago — Con SPEI o CoDi, confirma desde tu aplicación bancaria. Con OXXO, lleva la ficha impresa o en pantalla a la tienda y paga en efectivo.
  • Saldo reflejado — Una vez que el banco confirma la operación, tu saldo se actualiza en la billetera de tu cuenta prgol automáticamente.
prgol Verificación de cuenta en prgol

Verificación de cuenta en prgol

La verificación de identidad protege tu cuenta y tu saldo. La hacemos una sola vez: sube una identificación oficial vigente (INE o pasaporte) y un comprobante de que el método de pago es tuyo. El equipo de revisión valida los documentos y activa el estado verificado en tu perfil. Con la cuenta verificada puedes retirar sin restricciones y tu billetera queda protegida

contra accesos no autorizados. Si tienes dudas durante el proceso, el soporte en español está disponible para acompañarte.

  • Accede a la sección de verificación — En la configuración de tu cuenta prgol encontrarás el apartado de verificación de identidad. Ahí se indica qué documentos se necesitan.
  • Sube tu identificación oficial — Carga una foto clara de tu INE o pasaporte vigente, por ambas caras. La imagen debe mostrar todos los datos sin recortes.
  • Confirma tu método de pago — Agrega un comprobante que acredite que la cuenta bancaria o el método de pago es tuyo: estado de cuenta o captura del perfil bancario.
  • Revisión y activación — El equipo de prgol revisa los documentos. Una vez aprobado, tu cuenta queda verificada y los retiros quedan habilitados sin restricciones adicionales.

Preguntas sobre la banca en prgol

Estas son las preguntas que más llegan al soporte sobre depósitos, retiros y verificación. Si tu caso no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede atenderte directamente desde tu cuenta.

Depende del banco que uses. SPEI opera en segundos dentro del horario bancario habitual; fuera de ese horario puede tardar hasta el siguiente corte del banco emisor.

Sí, pero el retiro siempre debe ir a una cuenta bancaria registrada a tu nombre. No es obligatorio que coincida con el método de depósito, solo que sea tuya.

Si tu identidad aún no está verificada, el sistema retiene el retiro hasta que completes el proceso de verificación. Revisa el estado en la sección de tu perfil.

Los montos mínimos se muestran en la caja al momento de elegir el método de pago. Pueden variar entre SPEI, OXXO y CoDi, así que revísalos antes de confirmar.

Guarda tu comprobante de pago OXXO y contáctanos por soporte en español. Con el número de referencia, nuestro equipo rastrea la operación y la aplica manualmente si es necesario.

Puedes explorar el catálogo sin verificar, pero los retiros requieren verificación completa. Te recomendamos hacerlo desde el principio para no detener tu primer retiro.
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prgol Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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